Il protocollo di cura
Lo scopo del protocollo di gestione è quello di definire le fasi e le migliori pratiche necessarie per assicurare un monitoraggio rigoroso ed efficace dei casi legali che ci vengono affidati, garantendo così un servizio di qualità che soddisfi le aspettative dei clienti e i requisiti professionali.
Protocollo
Come funziona?
Fasi chiave del protocollo
Ricezione
- 1° appuntamento
Proposta finanziaria
- I dettagli del lavoro che lo studio deve svolgere e i costi e gli onorari che sosterrà
Firma dell'accordo sul compenso
- Il documento definisce i dettagli del lavoro svolto, gli onorari e le spese, nonché gli obblighi dell'avvocato nei confronti del cliente.
Disponibilità dell'area clienti
- I clienti ricevono un login e una password quando aprono la loro pratica. L'extranet è un'area sicura riservata ai clienti dello studio.
- È possibile consultare tutti i dati presenti nel fascicolo: posta in entrata, posta in uscita, udienze, ordine del giorno e/o calendario dei procedimenti, memorie (citazione, conclusioni, sentenza, ecc.), perizie, conti.
Siamo uno dei pochi se non l'unico in Corsica a offrire ai propri clienti la possibilità di seguire in qualsiasi momento l'andamento del proprio caso da un'area sicura appositamente riservata.
Gestione del caso da parte di due avvocati specializzati nel settore in questione
- Competenze interdisciplinari per una doppia opinione e una maggiore reattività
Follow-up con incontri telefonici e faccia a faccia regolari
- Controllare che le istruzioni del cliente siano rigorosamente rispettate, verificare i documenti giustificativi, preparare l'udienza orale.
Relazione sulla sentenza emessa dal tribunale
- Unitamente ad un parere sulle azioni da intraprendere
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